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应对疫情云服务 小鹏汽车推出非接触数字化举措

孙琦 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-09 12:19

在公布全国所有小鹏G3车主在小鹏汽车超级充电站免费充电的福利后,该车企还推出了云服务举措。日前,网通社从小鹏汽车官方获悉,针对疫情,小鹏汽车推出了非接触数字化服务举措,用户可在线进行云看车、云享车并享受多项云服务。

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云看车:线上就能明明白白

小鹏汽车创建微信群进行答疑解惑,用户可在群中提出想要了解的问题。同时,该车企还在主流直播平台开启直播间,于每周二、五的15:00-17:00进行官方讲解。此外,在垂直类汽车媒体,小鹏汽车还带来了3D赏车的入口,可进行全景VR看车。

云享车:爱车和免疫礼包送上门

现在预订全新旗舰轿跑车小鹏P7,可享受意向金翻倍,最高可抵2万元。对于分期购车的用户,可在线云操作,最低一成首付起。另外,在新车交付时,小鹏汽车还将赠送免疫大礼包,同城交付的用户还可享受送车上门。

PS:免疫礼包将包含医用口罩、消毒棉片、酒精喷雾、电子体温计、免洗洗手液等。

云服务:智能守候,后顾无忧

1、线上续保:北京、上海、广州、深圳太平洋保险用户如需续保,即可在小鹏APP中的“车险服务”入口进行线上续保。

2、智能理赔:太平洋保险用户若发生事故,可在小鹏APP中的“车险服务”入口进行在线理赔,减少现场等待查勘环节,随时随地解决理赔问题。

3、电池检测:避免长期低电量静置车辆产生电池损伤风险,小鹏汽车将推送充电提醒消息,时刻保证电池健康。

4、免费问诊:小鹏汽车还联合合作伙伴AonCOFCO、中信保诚、MERCER、好大夫在线为用户推出了免费医疗咨询服务,用户在家就可享受到三甲医院的健康指导,减少交叉感染的可能。

(图/文 网通社 孙琦)
文章标签: 小鹏汽车 云服务 抗击疫情 数字化 责任编辑:孙琦
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